Utvalt med omtanke
Se hela sortiment
Noggrant utvalda produkter som förenklar, förbättrar och förgyller din vardag
Urval av vårt Sortiment
FAQ
Hur mycket kostar frakten?
Welora erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar.
Det tillkommer inga dolda fraktavgifter i kassan.
När får jag min beställning?
Den beräknade leveranstiden är normalt 7-12 arbetsdagar, men kan variera beroende på produkt och leveransadress. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransinformation.
Kan jag spåra min beställning?
Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation om spårbar leverans finns tillgänglig.
Vad händer om min leverans blir försenad?
I vissa fall kan förseningar uppstå på grund av exempelvis hög belastning hos transportföretag, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Kan jag skicka tillbaka produkten om jag inte är nöjd?
Ja. Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du har tagit emot din beställning. Produkten ska vara i originalskick. Mer information finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.
Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e-post på welorasupport@gmail.com
Vi skickar information om hur returen går till och vilken returadress som ska användas.
Vad gör jag om jag har fått en skadad eller felaktig produkt?
Om du har fått en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via e-post på welorasupport@gmail.com
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Welora erbjuder säkra betalningsalternativ via våra betalningsleverantörer. Vilka betalningsmetoder som är tillgängliga visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Är det säkert att betala hos Welora?
Ja. Alla betalningar hanteras av våra betalningsleverantörer med säkra och krypterade anslutningar. Welora lagrar inte dina kortuppgifter.
Hur lång svarstid har ni?
Vi besvarar våra e-postmeddelanden så snabbt vi kan. Vår målsättning är att svara inom 24 timmar.